2025年５月版ＤＸ研修
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ＡＩ推進担当者を任命されたものの、何をどうすればよいかわからないとのお悩みを受け、本研修を企画しました。製造業という業務の特質を踏まえ、どのようなツールを導入すると効果的かを見出せる内容になっています。ＡＩの基礎知識についても丁寧に解説しますので、推進担当者になったばかりという方にもおすすめの研修です。

ソフトウェア比率の増加や派生開発、外部委託の拡大など、開発環境は大きく変化しています。複雑化していく開発の品質を継続して確保していくためには、その場しのぎで対策を講じるのではなく、日常業務の中に品質活動を自然に組み込むことが必要です。品質は組織の文化であるという考え方に基づき、本研修には価値ある品質活動を再構築するためのヒントを詰めました。

広報誌やニュースレターなどはさまざまな閲覧環境に合わせて作る必要があるため、その調整に時間がかかってしまうとのお悩みが少なくありません。Swayなら、テンプレートに沿ったデザインを選んだ後は、そこに要素を追加していくだけで簡単に作成できます。お客さま向けの告知やチラシ作成などの業務効率化につながればと考え、本研修を企画しました。

自治体では、民間企業向けの「競争優位性の確立」という一般的な定義が当てはまらないため、ＤＸを推進するうえでは当事者意識の欠如を払拭することが必要です。そのため本研修は、自治体にＤＸが求められる理由をしっかりと深堀りする構成としました。また、新たな業務革新によるＤＸ推進は負担が大きい傾向にあるため、既存の業務改善からスモールスタートできるように導く構成となっています。まずは無理なく業務改善に取り組み、ＤＸの実現を目指していただきたいと考えます。

現場のデジタル化を自信を持って牽引できるリーダーになるための一歩として、本研修を企画しました。ＰＣやハードウェアの仕組みなどを実際に自身の目で確認しながら学び、専門部署・人材に任せがちなトラブル発生時の初期対応力につなげます。職員同士のコミュニケーションを促進し、協働による課題解決力の育成も目指すプログラムです。

ネットワークと一言にいっても奥が深く、本格的に学ぶには難しい分野です。しかしながら基本的な知識が身についていれば、不測の事態が発生しても初期対応はできるようになります。そこで本研修は、知識付与はもちろんのこと、実務に活かせる判断力が身につくようにトラブル対応ワークを設計しました。システム担当者に依頼すべきトラブル・問題か否か、依頼する場合はどのような情報を提供すると早期解決につながるのか、自ら考え見極められるようになります。

自身の業務でＡＩを活用することのメリットを実感できるよう、行政組織の仕事や活用事例を題材に研修を開発しました。演習ではツールの操作だけでなく、人とＡＩの役割分担についても考える視点を重視しています。周囲の職員だけでなく、ＡＩをも現場の一員としてとらえ協働していくことを、ＤＸ推進リーダーとして目指していただきたいと考えます。

ＤＸ推進リーダーが知っておくべき分野は多岐に渡りますが、クラウドの基本とセキュリティに関する知識は、行政組織のデジタル活用において非常に重要です。同時に、独学で学ぶには難しい分野でもあります。本研修ではそれらに加え、不正や犯罪のターゲットとなり得るリスクとその可能性についても触れ、実務に活用していただけるよう構成しました。

行政組織のＤＸ推進リーダーになった方向けに、データ分析を体系的に学べる研修として企画しました。実際の行政課題を題材にしたケーススタディを用意しており、自ら考え、他の受講者と議論を重ねながら理解を深めます。データで考え、説得材料をもって行動できるリーダーへと成長するために、本研修を役立てていただきたいと考えます。

住民がサービスを通じて得た経験は、その自治体に対する具体的なイメージに直結します。そのため、ＵＸデザインを取り入れ、住民にとって親しみやすく信頼感のある自治体として印象づけることが重要です。これまでは、制度や仕組みを整えれば利用されるという考え方が主流でしたが、今は「住民にとってよりよい体験を提供すること」が求められています。本研修を通してそのことを理解し、行政サービスの質向上につなげられるようになっていただきたいと考えます。